Comercial (CRM)
Transforme oportunidades em operações.
O comercial trabalha em um funil próprio para frete e, quando o negócio fecha, o cliente e as condições já estão prontos para a operação.
- Leads
- Pipeline
- Cotações
- Propostas
- Contratos
- Indicadores comerciais
Fluxo
Pipeline comercial de frete
- 1
Lead
- 2
Oportunidade
- 3
Cotação
- 4
Negociação
- 5
Proposta
- 6
Contrato
- 7
Cliente
- 8
Operação
O funil comercial da transportadora
Cada oportunidade tem responsável, histórico e próximo passo. Nada depende da memória do vendedor.
- Histórico de relacionamento
- Responsáveis
- Atividades
- Próximos passos
- Propostas
- Contratos
- Indicadores comerciais
Do fechamento à primeira viagem sem redigitar
A cotação aprovada vira proposta, a proposta vira contrato e o cliente segue para a operação com os dados já cadastrados.
- Cotação ligada à oportunidade
- Proposta gerada a partir da cotação
- Contrato vinculado ao cliente
- Cliente disponível para o TMS
Do problema ao resultado
O que muda na rotina da transportadora.
- Problema
Comercial vende e a operação descobre as condições depois.
- Recurso
Pipeline único de lead a contrato, ligado ao TMS.
- Resultado
Operação começa com cliente, preço e condições já registrados.
Recursos disponíveis conforme módulos contratados e implantação.
Perguntas frequentes
Comercial (CRM): dúvidas comuns.
O que é um CRM para transportadora?
É o sistema que organiza o processo comercial de frete: leads, oportunidades, cotações, negociações, propostas e contratos, com histórico e indicadores.
O CRM é integrado à operação?
Sim. Cliente, proposta e contrato fechados no CRM ficam disponíveis para o planejamento e a execução das viagens.
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